Daşınma şərtləri

 

  • Yalnız öncədən ödənişi edilmiş məhsulların daşınması mümkündür və ünvanda ödəmə şərtiylə edilmiş sifarişləriniz qəbul olunmur.
  • Sifarişlərinizi bizim öhdəmizə buraxa (“Sifariş et” xidmətimiz vasitəsilə) və ya özünüz edə bilərsiz.
  • Bizim tərəfimizdən sifariş verilmə prosesi üçün heç bir komissiya nəzərdə tutulmayıb.
  • Məhsullarınızın xarici anbardan yola çıxması üçün həm bizim saytımızda, həm də e.customs.gov.az saytında sifarişlərinizi bəyan etməlisiz. Bizim saytımızda bəyanı sifarişi verdikdən dərhal sonra etmənizi məsləhət görürük. Smart Customs-da isə, bağlamanı yalnız xarici anbarımıza çatdıqdan sonra bəyan edə bilərsiz.
  • Vadi Group MMC olaraq sadəcə daşıma xidmətindən cavabdehik, istehsalçı və ya satıcı sayılmırıq.
  • Satıcı olmadığımız nəzərə alınarsa, sifariş edilmiş məhsullarda istehsalçı səhvi, məhsulların görünüşü, keyfiyyəti, ölçüsü, rəngi və ya forması kimi məsələlərə görə məsuliyyət daşımırıq. Eynilə, daşınmış bağlamaların tərkibinə, tamlığına və ya satıcı tərəfindən sifarişin ləğv edilməsinə görə də cavabdeh deyilik.​
  • Sifariş edilmiş məhsulların satıcı tərəfindən xarici anbara hansı müddətdə çatdırılmasına görə məsuliyyət daşımırıq.
  • Artıq sifariş edilmiş məhsullar üzərində heç bir əməliyyat (sifarişin ləğvi, rəng və ya ölçüsünün dəyişdirilməsi və s.) həyata keçirməyimiz mümkün deyil.
  • Malların sifariş edildiyi e-ticarət saytlarının etibarlılığı və ya ödəmə şərtləri ilə bağlı heç bir məsuliyyət daşımırıq.
  • Vadi Group MMC olaraq sifarişinizi sığortalamırıq, nəticə etibarilə, sifariş prosesində yaranan problemlərdən (rəng və ya ölçünün bitməsi, kampaniyanın sonlanması, ödənişlə bağlı problem və s.) e-ticarət saytları məsuldur.
  • Bağlamalar haqqında sorğularınız bağlamaların təhvil tarixindən 1 ay sonra edilərsə, etibarsız hesab olunur və qeydə alınmır.
  • Ödəniş sifariş olunan ölkənin valyutası ilə aparıldığından, əlavə bank komissiyaları gözlənilən haldır və buna görə heç bir məsuliyyət daşımırıq.
  • Sifarişin tamamlanmaması kimi gözlənilməz problemlər yarandıqda, bu haqda sizə telefon və ya email vasitəsilə məlumat veririk.
  • Sifariş təsdiq edilərkən sifariş məbləğindən maksimum 15 TL kənarlaşma olarsa, müştəriyə məlumat verilmədən balansından silinməklə sifariş həyata keçirilir.
  • Sifariş edilmiş məhsullar anbarımıza daxil olduğu zaman sizə mesaj, bildiriş və/və ya email vasitəsilə xəbər veririk.
  • Bağlamalarınız yerli anbarda 15 gün ərzində saxlanması ödənişsizdir. 16-30 gün ərzində hər günə görə əlavə 0.50 AZN, 31-45 gün ərzində isə hər günə görə əlavə 1 AZN ödəniş hesablanacaq. 45 gün keçdikdən sonra təhvil alınmamış bağlamalarınız aktlaşdırılaraq hesabınızdan silinir və sifarişə görə ödənilmiş məbləğ heç bir halda geri qaytarılmır.
  • Daşınma haqqı bağlamalarınızın fiziki və ya həcmi çəkisinə əsasən hesablanı.r. Əgər bağlamanın en, uzunluq və ya hündürlük ölçülərindən hər hansı biri 1 metrdən çoxdursa, daşınma haqqı həcmi çəki ilə hesablanır. Həcmi çəki bu düstur əsasında hesablanır: en (sm) * uzunluq (sm) * hündürlük (sm) / 6000
  • Eyni e-ticarət saytından sifariş etmiş olsanız belə, ayrı göndərilmiş hər bağlama ayrı-ayrılıqda hesablanır.
  • Sadəcə Azərbaycan qanunvericiliyində qadağan olunmamış məhsulların daşınmasını həyata keçirə bilərik. Qadağan olunmuş malların siyahısı:

https://customs.gov.az/az/ferdler-ucun/mallarin-gomrukden-kecirilmesi/

  • Gömrükdə saxlanılan məhsullara görə məsuliyyət daşımırıq. Nəzərə alın ki, mallar bu hallarda saxlanıla bilər:
  1. Bir ay ərzində sifariş edilmiş məhsulların ümumi dəyəri və çatdırılma haqqı birlikdə aylıq limit olaraq nəzərdə tutulmuş 300 ABŞ dolları məbləğini keçərsə
  2. Sifariş edilmiş məhsulların kommersiya məqsədi daşıdığı düşünülərsə
  3. Bağlamalarda Azərbaycan qanunvericiliyində ölkəyə idxalı qadağan olunmuş məhsullar aşkar edilərsə

Qeyd edək ki, gömrük orqanları tərəfindən saxlanılmış bağlamaları yalnız siz özünüz əldə edə bilərsiz. Bunun üçün ilk öncə ofisimizə yaxınlaşaraq ödəniş etməli və daha sonra əldə etdiyiniz qaimə və barkodla Gömrük İdarəsinə yaxınlaşmalı olursuz. 1 və 2. hallar yaşandığı təqdirdə, maksimum 36% olaraq təsdiqlənmiş rüsum haqqını ödəyərək bağlamalarınızı əldə edə bilərsiz.

  • Qaydalara əməl etmədiyiniz və ya daşınması qadağan olunmuş məhsullar sifariş etdiyiniz aşkar edilərsə, bu haqda sizə öncədən xəbərdarlıq göndəririk. Qayda pozuntusu dava etdiyi halda isə, hesabınız bloklanır və bir daha xidmətdən yararlana bilmirsiz.
  • Sayt və mobil tətbiqetmələrimizdən istifadə zamanı rahatlığınızı təmin etmək, aktiv və deaktiv sessiyalarınızın birləşdirilməsi üçün kukilərdən istifadə etməyimizə razılıq verirsiniz.